クリーニングを超えたバッグ・靴・ブーツ・衣類のレストア（修復・染み抜き）技術｜綺麗工房

はじめてで良くわからないのですが・・・

まずはお見積もりフォームからご相談ください。ご依頼品のカウンセリングやご依頼の方法など、すべてメールかお電話でお知らせいたします。

無料お見積もりのあとのご連絡はどうなりますか？

お見積もりの結果はメールでお返事いたします。ただし詳細をお尋ねする必要がある場合や、逆に詳細をお伝えしなければいけない場合は直接お電話いたします。

なかなかお見積もりのお返事がないのですが ・・・

時期的に一度にたくさんのご依頼が集中する場合がございます。自動返信メールにてお知らせしたお返事期限を過ぎても連絡がない場合、何らかの理由でメールの不達などのトラブルが考えられます。大変申し訳ありませんが、お問い合わせフォームより受付ＩＤを添えてご連絡ください。

料金表はありますか？

レストア（修復）の費用は、クリーニングのように一律には決められません。
トラブル品の素材・形状・色柄・付属品・トラブル内容・範囲などさまざまな要因で作業内容が変化します。
そのため、特に料金表を作ると言うことが不可能なのです。
目安としてレストア（修復・染み抜き）事例集をご用意しておりますので、参考にされてください。

レストア費用以外にかかる費用はありますか？

返送にかかる送料と、ご入金にかかる手数料がかかります。

途中でキャンセルした場合、料金はどうなりますか？

作業を開始した後はキャンセルは出来ません。途中で作業をやめたとしても、お見積もりの際にお知らせした金額をご負担いただきます。
ただし、本依頼前にキャンセルされた場合は、着払いにてお返しする送料のみのご負担となります。

お支払いの方法と時期は？

お支払いの方法は、現在銀行振り込みと郵便振替の２種類です。
お支払いの時期は作業完了のお知らせ後１週間以内とさせていただきます。
ご入金が遅くなる場合は、事前にお知らせください。
お知らせ無く、また正当な理由無くご入金やご連絡が取れない状態が続いた場合、当サービス規定により対応することになります。

レストア（修復・染み抜き）が出来ないときは？

やむを得ず修復が出来ないと判断した場合は、当方負担にてご返送させていただきます。